Bloquer un numéro appelant chez Free

Un numéro inconnu appelle tous les jours, jamais de message vocal, jamais deux fois le même horaire : c'est la signature d'un démarchage automatisé. Sur une ligne fixe Freebox, il existe un moyen simple de couper court, sans passer par un standard téléphonique ni installer d'application.

La fonction s'appelle le filtrage d'appels, et elle se pilote directement depuis le combiné branché sur la Freebox, à l'aide de codes à composer comme on le ferait pour renvoyer ses appels.

Comment reconnaître un appel à bloquer

Un numéro qui appelle plusieurs jours de suite sans laisser de message, souvent à heures fixes en journée, correspond presque toujours à une campagne de démarchage téléphonique automatisée. Avant de le bloquer, un rapide coup d'œil sur un moteur de recherche avec le numéro complet permet souvent de confirmer de quoi il s'agit : ce type de numéro finit généralement signalé par d'autres personnes qui l'ont reçu.

Activer le filtrage d'appels

Le blocage fonctionne par numéro complet ou par préfixe, ce qui permet de couper d'un coup toute une série de numéros commençant par les mêmes chiffres. Il faut d'abord activer le service, avant de pouvoir y ajouter des numéros. Décrochez le combiné branché sur votre Freebox, puis composez les codes suivants :

• Activer le service : puis raccrochez.
• Désactiver le service : puis raccrochez.

Bloquer le dernier appelant ou un numéro précis

Une fois le service activé, deux façons d'ajouter un numéro à la liste noire : le dernier numéro qui vous a appelé, ou un numéro (voire un préfixe) que vous saisissez vous-même.

• Ajouter le dernier numéro qui vous a contacté : puis raccrochez.
• Ajouter un numéro ou un préfixe précis : le numéro à bloquer, puis et raccrochez.

Pour bloquer un préfixe entier (par exemple tous les numéros commençant par 0182), il suffit de saisir ce préfixe à la place du numéro complet. Attention toutefois : un préfixe bloque aussi les numéros légitimes qui partagent les mêmes premiers chiffres, comme certains services clients.

Vider la liste ou vérifier l'état du service

Deux commandes complémentaires permettent de garder la main sur la liste noire :

• Vider entièrement la liste noire : puis raccrochez.
• Vérifier si le service est actif : et écoutez le message vocal.

Si le blocage ne suffit pas

Certains numéros de démarchage changent régulièrement, rendant le blocage manuel fastidieux à la longue. Dans ce cas, l'espace abonné en ligne de Free permet en général de retrouver l'historique des appels reçus et de gérer les options liées à votre ligne fixe, sans devoir composer de code sur le combiné. L'intitulé exact de cette rubrique peut évoluer au fil des mises à jour de l'interface, mais elle se trouve du côté de la gestion de votre offre téléphonie fixe.

Dans tous les cas, ne rappelez jamais un numéro inconnu qui vous a laissé un appel manqué sans message : c'est parfois la technique utilisée pour vous faire composer, sans le savoir, un numéro surtaxé.