Guichet unique

 

Guichet unique

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Domaine : Télécommunications/Services.

Définition : Dispositif par lequel un opérateur de réseau ou un fournisseur de services offre à un client une prestation commerciale globale permettant d’accéder à un ou plusieurs services de télécommunication et fait appel, s’il en est besoin, aux moyens d’un ou plusieurs autres opérateurs ou fournisseurs.

Voir aussi : service unifié.

Équivalent étranger : one stop shopping (OSS).

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