Couplage de la téléphonie et de l’informatique

 

Couplage de la téléphonie et de l’informatique

couplage de la téléphonie et de l’informatique

Abréviation : CTI.

Forme abrégée : couplage téléphonie-informatique.

Domaine : Télécommunications/Services.

Définition : Association de l’installation téléphonique d’une entreprise à tout ou partie de ses installations informatiques.

Voir aussi : centre d’appels.

Équivalent étranger : computer telephony integration (CTI)

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